柏の街には英語をはじめ外国語で対応できる施設やお店が多くはありません。そこで頼りになるのが、「柏グッドウィルガイド協会（ＫＧＧＡ）」。訪日外国人旅行者に対して、同行・引率しながら通訳するボランティアグループです。このグループは日本政府観光局（ＪＮＴＯ）に登録した善意通訳団体です。
http://kashiwagoodwill.org/

柏駅前まち情報案内所 かしわインフォメーションセンターは、柏を訪れる人たちの様々な疑問や質問にお応えする情報提供施設です。イベント情報、観光案内、柏駅周辺の交通アクセスや道案内、お目当てのショップや話題のスポットなどお気軽にお問い合わせください。

KAMON  Website

ＫＣＣは、共生、支援、海外との交流を活動の三本柱として柏市の国際交流全般に関わる事業を行い、柏市の国際交流活動の拠点として市民生活の国際化と多文化共生の推進を図る公的施設です。
http://www.kcc.kira-kira.jp/index-english/
http://www.kcc.kira-kira.jp/pdf/news/china.pdf

ＫＩＲＡは文化や教育、スポーツなどを通して幅広い分野の国際交流を目指しているボランティア組織です。
http://www.kira-kira.jp/eng_index.html
http://www.kira-kira.jp/china.html

警察署から派遣された警察官が執務する施設。柏駅周辺では柏駅東口に１箇所設置されています。落とし物や迷子、犯罪への対応など、困ったときに頼りになります。
http://www.police.pref.chiba.jp/police_department/kashiwa/pb_list/kasiwa_ekimae.html

柏駅周辺では柏駅東口第二駐輪場（柏駅東口の駅前交番と常磐線との間の道沿い）で貸し出しを行っています。利用時にパスポートが必要です。

利用時間／午前６時～午後１０時
料金／一般２１０円、高校生以下１００円

国土交通省観光庁（MLIT Japan Tourism Agency）が作成した緊急用ツール（パンフレット）が、下記をクリックするとダウンロードできます。

【ダウンロードURL】
http://www.mlit.go.jp/common/001266661.pdf